Медиация (примирение) - это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо (служба), привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.